Politique de confidentialité

1. Introduction

Styro Rail Inc. , (« nous », « notre », « nos » ou la « Société »), nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit nos pratiques en matière de confidentialité pour les activités décrites ci-dessous. Conformément à vos droits, nous vous informons de la manière dont nous collectons, stockons, accédons et traitons autrement les informations relatives aux personnes. Dans cette Politique, les données personnelles (« Données personnelles ») font référence à toute information qui, seule ou en combinaison avec d’autres informations disponibles, peut identifier un individu.

Les emplacements des bureaux où Styrorail inc. se trouvent www.styrorail.ca

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au plus haut niveau de réglementation en la matière. À ce titre, nous suivons les obligations prévues par les règlements ci-dessous :

  • La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et les législations provinciales applicables
  • California’s Consumer Protection Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA) and California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)
  • Colorado Privacy Act (CPA)
  • Utah Consumer Privacy Act (UCPA)
  • Connecticut Data Privacy Act (CTDPA)
  • Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA)
Portée

Cette politique s’applique aux sites web, domaines, applications, services et produits de Styrorail inc..

Cette politique ne s’applique pas aux applications, sites Web, produits, services ou plates-formes de tiers auxquels on peut accéder par des liens (non Styrorail inc.) que nous pouvons vous fournir. Ces sites sont détenus et exploités indépendamment de nous, et ils ont leurs propres pratiques distinctes en matière de confidentialité et de collecte de données. Toute Donnée Personnelle que vous fournissez à ces sites sera régie par la propre politique de confidentialité du tiers. Nous ne pouvons accepter la responsabilité des actions ou des politiques de ces sites indépendants, et nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

Activités de traitement

Cette politique s’applique lorsque vous interagissez avec nous en effectuant l’une des actions suivantes :

  • Utiliser notre application et nos services en tant qu’utilisateur autorisé
  • Visiter l’un de nos sites web qui renvoie à cette déclaration de confidentialité
  • Recevoir toute communication de notre part, y compris les bulletins d’information, les courriels, les appels ou les textes / SMS

2. Données personnelles que nous collectons

Quelles sont les données personnelles que nous collectons

Lorsque vous effectuez un achat, ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons les types de données personnelles suivants :

Cela inclut :

  • Informations sur le compte telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe
  • Informations de paiement telles que votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre carte de crédit, votre carte de débit ou toute autre méthode de paiement
  • Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit
  • Informations sur les achats, notamment si elles sont personnalisées ou uniques
  • Données de localisation

Lorsque vous utilisez nos produits et/ou fonctionnalités, nous recueillons les types de Données personnelles suivants :

  • Informations sur le compte telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe
  • Informations de paiement telles que votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre carte de crédit, votre carte de débit ou toute autre méthode de paiement
  • Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit
  • Informations sur les achats, notamment si elles sont personnalisées ou uniques
  • Données de localisation
  • Informations sur les réseaux sociaux
  • Informations sur le produit, telles que le numéro de série, l’enregistrement du produit, les informations sur la licence
Comment nous recueillons vos données personnelles

Nous recueillons des données personnelles à partir des sources suivantes :

De votre part. Vous pouvez nous communiquer vos Informations de compte, vos Informations de paiement, vos Informations financières, vos Données démographiques, vos Informations d’achat, votre Contenu, vos Commentaires, vos Informations sur les produits, en remplissant des formulaires, en utilisant nos produits ou services, en saisissant des informations en ligne ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les Données personnelles que vous fournissez, par exemple, lorsque vous :

  • Créer un compte ou acheter des produits sur notre site Web ;
  • Utiliser nos produits ou services ;
  • Créer du contenu par le biais de nos produits ou services ;
  • Exprimer un intérêt pour nos produits ou services ;
  • Téléchargement d’un logiciel et/ou de notre application mobile ;
  • S’abonner à notre newsletter ;
  • Remplir une étude de marché volontaire ;
  • Nous contacter pour une demande de renseignements ou pour signaler un problème (par téléphone, e-mail, réseau social ou service de messagerie) ;
  • Lorsque vous vous connectez à notre site Web via les réseaux sociaux ;

Technologies ou interactions automatisées : Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement les types de données suivants (tous décrits ci-dessus) : Données de dispositif concernant votre équipement, Données d’utilisation concernant vos actions et habitudes de navigation, et Données de contact lorsque des tâches effectuées via notre site Web restent inachevées, telles que des commandes incomplètes ou des paniers abandonnés. Nous collectons ces données en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Veuillez consulter notre section sur les cookies (ci-dessous) pour plus de détails.

Tiers : Nous pouvons recevoir des Données personnelles vous concernant de la part de divers tiers, notamment :

  • Les informations relatives au compte et au paiement d’une autre personne lorsqu’elle achète un cadeau pour vous sur notre site Web ;
  • Données relatives à l’appareil et à l’utilisation provenant de tiers, y compris des fournisseurs de services d’analyse tels que Google ;
  • Informations sur le compte et données de paiement provenant de plateformes de réseaux sociaux lorsque vous vous connectez à notre site Web en utilisant ces plateformes de réseaux sociaux ;
  • Le contenu des services de communication, y compris les fournisseurs de courrier électronique et les réseaux sociaux, lorsque vous nous donnez la permission d’accéder à vos données sur ces services ou réseaux tiers ;
  • Informations sur le compte et données de paiement provenant de tiers, y compris d’organisations (telles que des agences d’application de la loi), d’associations et de groupes, qui partagent des données à des fins de prévention et de détection de la fraude et de réduction du risque de crédit ; et
  • Informations sur le compte, données de paiement et données financières provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison.

Si vous nous fournissez, ou à nos prestataires de services, des Données personnelles relatives à d’autres personnes, vous déclarez que vous avez l’autorité pour le faire et reconnaissez qu’elles seront utilisées conformément à la présente Politique. Si vous pensez que vos Données personnelles nous ont été fournies de manière inappropriée, ou pour exercer autrement vos droits relatifs à vos Données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations indiquées dans la section “Contactez-nous” ci-dessous.

Données relatives aux appareils et à l’utilisation

Lorsque vous visitez un site Web et/ou une application mobile de Styrorail inc., nous collectons et stockons automatiquement des informations sur votre visite à l’aide de cookies de navigateur (fichiers que nous envoyons à votre ordinateur), ou d’une technologie similaire. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. La fonction d’aide de la plupart des navigateurs fournira des informations sur la manière d’accepter les cookies, de les désactiver ou de vous avertir de la réception d’un nouveau cookie. Si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctions de notre Service et nous vous recommandons de les laisser activés.

Données que nous collectons auprès de tiers

Nous pouvons recevoir vos Données Personnelles de la part de tiers tels que des entreprises souscrivant aux services de Styrorail inc., des partenaires et d’autres sources. Ces Données personnelles ne sont pas collectées par nous mais par un tiers et sont soumises aux politiques distinctes de confidentialité et de collecte de données du tiers concerné. Nous n’avons aucun contrôle ni aucune influence sur la manière dont vos Données personnelles sont traitées par les tiers. Comme toujours, vous avez le droit d’examiner et de rectifier ces informations. Si vous avez des questions, vous devez d’abord contacter le tiers concerné pour obtenir de plus amples informations sur vos données personnelles. Si ce tiers ne répond pas à vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à Styrorail inc. (coordonnées ci-dessous).

Nos sites Web et services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web, applications et services gérés par des tiers. Les pratiques en matière d’information de ces autres services, ou des réseaux sociaux qui hébergent nos pages de réseaux sociaux de marque, sont régies par les déclarations de confidentialité des tiers, que vous devriez consulter pour mieux comprendre les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité.

But et base juridique pour le traitement de vos Données personnelles

Nous recueillons et utilisons vos Données personnelles avec votre consentement pour fournir, maintenir et développer nos produits et services et comprendre comment les améliorer.

Ces objectifs comprennent :

  • Construire un environnement sûr et sécurisé
  • Pour vérifier ou authentifier votre identité ; et
  • Enquêter et prévenir les incidents de sécurité tels que les brèches, les attaques et les piratages
  • Fournir, développer et améliorer nos produits et services
  • Livrer, maintenir, déboguer et améliorer nos produits et services.
  • Vous permet d’accéder aux services Styrorail inc. et de créer des comptes.
  • Vous fournir une assistance technique et une assistance à la clientèle
  • Organiser et fournir la publicité et le marketing
  • Vous envoyer des bulletins d’information et autres communications marketing sur les produits, programmes et services actuels et futurs, les événements, les concours, les enquêtes et les promotions que nous organisons ou qui sont hébergés en notre nom ; et
  • Organisez des événements ou inscrivez les participants et planifiez les réunions pour les événements.
  • Pour communiquer avec vous au sujet des Produits et Services

Lorsque nous traitons vos Données personnelles pour fournir un produit ou un service, nous le faisons parce que cela est nécessaire pour exécuter des obligations contractuelles. Tous les traitements susmentionnés sont nécessaires dans le cadre de nos intérêts légitimes pour fournir des produits et services et pour maintenir notre relation avec vous et pour protéger notre entreprise, par exemple contre la fraude. Le consentement sera nécessaire pour initier des services avec vous. Un nouveau consentement sera requis si des changements sont apportés au type de données collectées. Dans le cadre de notre contrat, si vous ne donnez pas votre consentement, certains services peuvent ne pas être disponibles pour vous.

Transfert et stockage international de données

Dans la mesure du possible, nous stockons et traitons les données sur des serveurs situés dans la région géographique générale où vous résidez (remarque : cela peut ne pas être dans le pays où vous résidez). Vos Données personnelles peuvent également être transférées et conservées sur des serveurs résidant en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur les données peuvent différer de celles de votre juridiction. Nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos Données personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique ainsi qu’à la législation applicable en matière de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur ces clauses ici : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914

Partage et divulgation

Nous ne partagerons vos données personnelles avec des tiers que de la manière décrite dans la présente politique ou définie au moment de la collecte des données personnelles.

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Exigence légale

Nous pouvons utiliser ou divulguer vos Données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, dans le cadre d’une demande émanant d’une autorité publique ou gouvernementale, ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’un tribunal, afin de prévenir toute perte de vie ou blessure, ou de protéger nos droits ou nos biens. Lorsque cela est possible et pratique, nous vous informerons à l’avance de cette divulgation.

Prestataires de services et autres tiers

Nous pouvons faire appel à un prestataire de services tiers, à des entrepreneurs indépendants, à des agences ou à des consultants pour livrer et nous aider à améliorer nos produits et services. Nous pouvons partager vos Données personnelles avec des agences de marketing, des fournisseurs de services de base de données, des fournisseurs de services de sauvegarde et de récupération après sinistre, des fournisseurs de services de messagerie électronique et autres, mais uniquement pour maintenir et améliorer nos produits et services. Pour plus d’informations sur les destinataires de vos Données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section “Nous contacter” ci-dessous.

3. Cookies

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier contenant des informations que votre navigateur stocke sur votre appareil. Les informations contenues dans ce fichier sont généralement partagées avec le propriétaire du site ainsi qu’avec des partenaires potentiels et des tiers à cette entreprise. La collecte de ces informations peut être utilisée dans le cadre du fonctionnement du site et/ou pour améliorer votre expérience.

Comment nous utilisons les cookies
  • Pour vous offrir la meilleure expérience possible, nous utilisons les types de cookies suivants :
  • Strictement nécessaire. En tant qu’application web, nous avons besoin de certains cookies nécessaires pour faire fonctionner notre service.
  • Préférence.
    • Nous utilisons des cookies de préférence pour nous aider à nous souvenir de la façon dont vous aimez utiliser notre service.
    • Certains cookies sont utilisés pour personnaliser le contenu et vous présenter une expérience sur mesure. Par exemple, la localisation peut être utilisée pour vous proposer des services et des offres dans votre région.
  • Analytique. Nous recueillons des données analytiques sur les types de personnes qui visitent notre site afin d’améliorer notre service et notre produit.
Comment contrôler vos cookies

Tant que le cookie n’est pas strictement nécessaire, vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies à tout moment. Pour modifier la manière dont nous recueillons les informations vous concernant, visitez notre Gestionnaire de cookies.

4. Rétention et suppression

Nous ne conserverons vos Données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel ces données ont été collectées et dans la mesure requise par la loi applicable. Lorsque nous n’aurons plus besoin des Données personnelles, nous les supprimerons de nos systèmes et/ou prendrons des mesures pour les rendre anonymes.

5. Fusion ou acquisition

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente. Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

6. Comment nous assurons la sécurité de vos données

Nous avons mis en place des protections organisationnelles et des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle, l’utilisation ou l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

La communication entre votre navigateur et notre site Web utilise une connexion cryptée sécurisée lorsque vos données personnelles sont impliquées.

Nous exigeons de toute tierce partie contractée pour traiter vos données personnelles en notre nom qu’elle mette en place des mesures de sécurité pour protéger vos données et qu’elle traite ces données conformément à la loi.

Dans le cas malheureux d’une violation de données personnelles, nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

En fonction de votre situation géographique et de votre citoyenneté, vos droits sont soumis aux réglementations locales en matière de confidentialité des données. Ces droits peuvent inclure :

  • Droit d’accès (PIPEDA, article 15 du RGPD, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA) Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos Données personnelles et de demander une copie des Données personnelles que nous traitons à votre sujet.
  • Droit de rectification (PIPEDA, article 16 du RGPD, CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, LGPD, POPIA)Vous avez le droit de faire rectifier les Données personnelles incomplètes ou inexactes que nous traitons à votre sujet.
  • Droit à l’oubli (droit à l’effacement) (article 17 du RGPD, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)Vous avez le droit de demander que nous effacions les données personnelles que nous traitons à votre sujet, sauf si nous devons conserver ces données pour nous conformer à une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.
  • Droit à la portabilité (PIPEDA, RGPD Article 20, LGPD) Vous avez le droit d’obtenir les Données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format électronique structuré, et de transmettre ces Données personnelles à un autre contrôleur de données, lorsqu’il s’agit (a) de Données personnelles que vous nous avez fournies, et (b) si nous traitons ces données sur la base de votre consentement ou pour exécuter un contrat avec vous ou le tiers qui souscrit aux services .
  • Droit de retrait (CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA)Vous avez le droit de refuser le traitement de vos Données personnelles à des fins de : (1) publicité ciblée ; (2) vente de Données personnelles ; et/ou (3) profilage en vue de décisions qui produisent des effets juridiques ou des effets significatifs similaires vous concernant. En vertu de la CPRA, vous avez le droit de refuser le partage de vos Données personnelles à des tiers et notre utilisation et divulgation de vos Données personnelles sensibles aux utilisations nécessaires pour fournir les produits et services auxquels vous vous attendez raisonnablement.
  • Non-discrimination et non-rétorsion (CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA) Vous avez le droit de ne pas vous voir refuser un service ou d’avoir une expérience altérée pour avoir exercé vos droits.
  • Faire appel (CPA, VCDPA, CTDPA) Vous avez le droit de déposer un appel basé sur notre réponse à l’exercice de l’un de ces droits. Dans le cas où vous n’êtes pas d’accord avec la façon dont nous avons résolu l’appel, vous avez le droit de contacter le procureur général situé ici : If you are based in Colorado, please visit this website to file a complaint.
    If you are based in Virginia, please visit this website to file a complaint.
    If you are based in Connecticut, please visit this website to file a complaint.
Retrait du consentement

Si vous avez consenti au traitement de vos Données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans frais, par exemple lorsque vous souhaitez vous retirer des messages marketing que vous recevez de notre part. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant au bas de cette page.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez faire une demande d’exercice de l’un de ces droits en relation avec vos données personnelles en envoyant la demande à notre équipe chargée de la protection de la vie privée en utilisant le formulaire ci-dessous.

Pour votre propre vie privée et votre sécurité, à notre discrétion, nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de fournir les informations demandées.

8. Changements

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. Si nous apportons des modifications à cette politique, nous publierons une version mise à jour de cette politique sur ce site Web. Lorsque vous utilisez nos services, il vous sera demandé de consulter et d’accepter notre Politique de confidentialité. De cette manière, nous pouvons enregistrer votre acceptation et vous informer de toute modification future de cette Politique.

9. Nous contacter

Pour demander une copie de vos renseignements, vous désabonner de notre liste de messagerie électronique, demander la suppression de vos données ou poser une question sur la confidentialité, nous avons mis en place un processus simple: Faire une demande de données

Pour nous contacter, veuillez envoyer un courriel à admin@styrorail.ca

Écrivez-nous à :

Responsable de la protection des données de Styrorail inc.

65 route 105, La pêche, QC, J0X 3G0

Appelez-nous au:

1 (819) 643-4456

Dernière mise à jour :  10/10/2023

Privacy Policy

At Styro Rail Inc. (“us”, “we”, “our” or the “Company”) we value your privacy and the importance of safeguarding your data. This Privacy Policy (the “Policy”) describes our privacy practices for the activities set out below. As per your rights, we inform you how we collect, store, access, and otherwise process information relating to individuals. In this Policy, personal data (“Personal Data”) refers to any information that on its own, or in combination with other available information, can identify an individual.

The office locations of where Styrorail inc. can be found www.styrorail.ca

We are committed to protecting your privacy in accordance with the highest level of privacy regulation. As such, we follow the obligations under the below regulations:

  • Canada’s Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and the applicable provincial legislations
  • California’s Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA) and California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)
  • Colorado Privacy Act (CPA)
  • Utah Consumer Privacy Act (UCPA)
  • Connecticut Data Privacy Act (CTDPA)
  • Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA)
Scope

This policy applies to the Styrorail inc. websites, domains, applications, services, and products.

This Policy does not apply to third-party applications, websites, products, services or platforms that may be accessed through (non-Styrorail inc.) links that we may provide to you. These sites are owned and operated independently from us, and they have their own separate privacy and data collection practices. Any Personal Data that you provide to these websites will be governed by the third-party’s own privacy policy. We cannot accept liability for the actions or policies of these independent sites, and we are not responsible for the content or privacy practices of such sites.

Processing Activities

This Policy applies when you interact with us by doing any of the following:

  • Make use of our application and services as an authorized user
  • Visit any of our websites that link to this Privacy Statement
  • Receive any communication from us including newsletters, emails, calls, or texts / SMS
What Personal Data We Collect

When you make a purchase, or attempt to make a purchase, we collect the following types of Personal Data:

This includes:

  • Account Information such as your name, email address, and password
  • Payment Information such as your billing address, phone number, credit card, debit card or other payment method
  • Financial Information including credit card numbers
  • Purchase Information specifically if personalized or unique
  • Location Data

When you use our products and/or features, we collect the following types of Personal Data:

  • Account Information such as your name, email address, and password
  • Payment Information such as your billing address, phone number, credit card, debit card or other payment method
  • Financial Information including credit card numbers
  • Purchase Information specifically if personalized or unique
  • Location Data
  • Social Media Information
  • Product information, such as serial number, product registration, licensing information
How We Collect Your Personal Data

We collect Personal Data from the following sources:

From You. You may give us your Account Information, Payment Information, Financial Information, Demographic Data, Purchase Information, Content, Feedback, Product Information, by filling in forms, using our products or services, entering information online or by corresponding with us by post, phone, email or otherwise. This includes Personal Data you provide, for example, when you:

  • Create an account or purchase products on our website;
  • Use our products or services;
  • Create content through our products or services;
  • Express interest in our products or services;
  • Downloading software and/or our mobile application;
  • Subscribe to our newsletter;
  • Complete a voluntary market research survey;
  • Contact us with an inquiry or to report a problem (by phone, email, social media, or messaging service);
  • When you log in to our website via social media;

Automated technologies or interactions: As you interact with our website, we may automatically collect the following types of data (all as described above): Device Data about your equipment, Usage Data about your browsing actions and patterns, and Contact Data where tasks carried out via our website remain uncompleted, such as incomplete orders or abandoned baskets. We collect this data by using cookies, server logs and other similar technologies. Please see our Cookie section (below) for further details.

Third parties: We may receive Personal Data about you from various third parties, including:

  • Account Information and Payment Information from another individual when they purchase a gift for you on our website;
  • Device and Usage Data from third parties, including analytics providers such as Google;
  • Account Information and Payment Data from social media platforms when you log in to our website using such social media platforms;
  • Content from communication services, including email providers and social networks, when you give us permission to access your data on such third-party services or networks;
  • Account Information and Payment Data from third parties, including organizations (such as law enforcement agencies), associations and groups, who share data for the purposes of fraud prevention and detection and credit risk reduction; and
  • Account Information, Payment Data, and Financial Data from providers of technical, payment and delivery services.

If you provide us, or our service providers, with any Personal Data relating to other individuals, you represent that you have the authority to do so and acknowledge that it will be used in accordance with this Policy. If you believe that your Personal Data has been provided to us improperly, or to otherwise exercise your rights relating to your Personal Data, please contact us by using the information set out in the “Contact us” section below.

Device and Usage Data

When you visit a Styrorail inc. website and/or mobile application, we automatically collect and store information about your visit using browser cookies (files which are sent by us to your computer), or similar technology. You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. The Help Feature on most browsers will provide information on how to accept cookies, disable cookies or to notify you when receiving a new cookie. If you do not accept cookies, you may not be able to use some features of our Service and we recommend that you leave them turned on.

Data we collect from third parties

We may receive your Personal Data from third parties such as companies subscribing to Styrorail inc. services, partners and other sources. This Personal Data is not collected by us but by a third party and is subject to the relevant third party’s own separate privacy and data collection policies. We do not have any control or input on how your Personal Data is handled by third parties. As always, you have the right to review and rectify this information. If you have any questions you should first contact the relevant third party for further information about your Personal Data. Where that third party is unresponsive to your rights, you may contact the Data Protection Officer at Styrorail inc. (contact details below).

Our websites and services may contain links to other websites, applications and services maintained by third parties. The information practices of such other services, or of social media networks that host our branded social media pages, are governed by third parties’ privacy statements, which you should review to better understand those third parties’ privacy practices.

Purpose and Legal Basis for the Processing of Personal Data

We collect and use your Personal Data with your consent to provide, maintain, and develop our products and services and understand how to improve them.

These purposes include:

  • Building a Safe and Secure Environment
  • To verify or authenticate your identity; and
  • Investigate and prevent security incidents such as breaches, attacks and hacks
  • Providing, Developing, and Improving our Products and Services
  • Deliver, maintain, debug and improve our products and services.
  • Enable you to access Styrorail inc. services and set up accounts.
  • Provide you with technical and customer support
  • Organize and Deliver Advertising and Marketing
  • Send you newsletters and other marketing communications about current and future products, programs and services, events, competitions, surveys and promotions held by us or hosted on our behalf; and
  • Organize events or register attendees and schedule meetings for events.
  • To communicate with you about the Products and Services

Where we process your Personal Data to provide a product or service, we do so because it is necessary to perform contractual obligations. All of the above processing is necessary in our legitimate interests to provide products and services and to maintain our relationship with you and to protect our business for example against fraud. Consent will be required to initiate services with you. New consent will be required if any changes are made to the type of data collected. Within our contract, if you fail to provide consent, some services may not be available to you.

International Data Transfer and Storage

Where possible, we store and process data on servers within the general geographical region where you reside (note: this may not be within the country in which you reside). Your Personal Data may also be transferred to, and maintained on, servers residing outside of your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data laws may differ from those in your jurisdiction. We will take appropriate steps to ensure that your Personal Data is treated securely and in accordance with this Policy as well as applicable data protection law. More information about these clauses can be found here: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914

Sharing and Disclosure

We will share your Personal Data with third parties only in the ways set out in this Policy or set out at the point when the Personal Data is collected.

We also use Google Analytics to help us understand how our customers use the site. You can read more about how Google uses your Personal Data here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Legal Requirement

We may use or disclose your Personal Data in order to comply with a legal obligation, in connection with a request from a public or government authority, or in connection with court or tribunal proceedings, to prevent loss of life or injury, or to protect our rights or property. Where possible and practical to do so, we will tell you in advance of such disclosure.

Service Providers and Other Third Parties

We may use a third party service provider, independent contractors, agencies, or consultants to deliver and help us improve our products and services. We may share your Personal Data with marketing agencies, database service providers, backup and disaster recovery service providers, email service providers and others but only to maintain and improve our products and services. For further information on the recipients of your Personal Data, please contact us by using the information in the “Contacting us” section below.

What are Cookies?

A cookie is a small file with information that your browser stores on your device. Information in this file is typically shared with the owner of the site in addition to potential partners and third parties to that business. The collection of this information may be used in the function of the site and/or to improve your experience.

How we use cookies
  • To give you the best experience possible, we use the following types of cookies:
  • Strictly Necessary. As a web application, we require certain necessary cookies to run our service.
  • Preference.
    • We use preference cookies to help us remember the way you like to use our service.
    • Some cookies are used to personalize content and present you with a tailored experience. For example, location could be used to give you services and offers in your area.
  • Analytics. We collect analytics about the types of people who visit our site to improve our service and product.
How to control your cookies

So long as the cookie is not strictly necessary, you may opt in or out of cookie use at any time. To alter the way in which we collect information from you, visit our Cookie Manager.

We will only retain your Personal Data for as long as necessary for the purpose for which that data was collected and to the extent required by applicable law. When we no longer need Personal Data, we will remove it from our systems and/or take steps to anonymize it.

If we are involved in a merger, acquisition or asset sale, your personal information may be transferred. We will provide notice before your personal information is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy. Under certain circumstances, we may be required to disclose your personal information if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

We have appropriate organizational safeguards and security measures in place to protect your Personal Data from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorized way, altered or disclosed.

The communication between your browser and our website uses a secure encrypted connection wherever your Personal Data is involved.

We require any third party who is contracted to process your Personal Data on our behalf to have security measures in place to protect your data and to treat such data in accordance with the law.

In the unfortunate event of a Personal Data breach, we will notify you and any applicable regulator when we are legally required to do so.

Depending on your geographical location and citizenship, your rights are subject to local data privacy regulations. These rights may include:

  • Right to Access (PIPEDA, GDPR Article 15, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)You have the right to learn whether we are processing your Personal Data and to request a copy of the Personal Data we are processing about you.
  • Right to Rectification (PIPEDA, GDPR Article 16, CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, LGPD, POPIA)You have the right to have incomplete or inaccurate Personal Data that we process about you rectified.
  • Right to be Forgotten (right to erasure) (GDPR Article 17, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)You have the right to request that we delete Personal Data that we process about you, unless we need to retain such data in order to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend legal claims.
  • Right to Portability (PIPEDA, GDPR Article 20, LGPD)You have the right to obtain Personal Data we hold about you, in a structured, electronic format, and to transmit such Personal Data to another data controller, where this is (a) Personal Data which you have provided to us, and (b) if we are processing that data on the basis of your consent or to perform a contract with you or the third party that subscribes to services.
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